把散在各处的联赛,收进同一个晚上

关注三四个联赛的人都懂那种折腾:这边刚看完一局,那边已经开打十分钟;收藏夹里躺着五个网址,赛程时间还对不上。酷体育电竞从 2019 年上线起就专门解决这件事——把多个联赛的赛程、状态和观赛数据放进同一个赛事页,一页打开,一个周末连着看下来不用换地方。

  • 2019站点上线
  • 14个主流联赛
  • 42人内容团队
  • 26 万注册订阅用户

一开始只想让观赛的人少切几次窗口

2019 年站点刚上线时,团队只干了一件事:把当时散在各个平台的联赛赛程,按开赛时间排进同一个页面。用户反馈里出现最多的两句话也很朴素——「能不能一眼看到今晚都有什么」「能不能把常看的联赛钉在顶上」。收藏入口就是从这两句话里长出来的。

几年下来,联赛在变,项目在扩,从 MOBA 一路覆盖到 FPS、战术竞技、格斗、体育模拟和移动竞速,赛事页的结构也跟着改了好几轮。不变的是方向:让同时关注多个联赛的人,用一个入口、一套操作习惯,把整个赛季看下来。

对准备长期订阅的人来说,稳定比热闹重要。赛程照常更新、收藏照常保留、档位写得明明白白,这些看起来平常的事,是每年投入人手最多的地方。周末连着看两场的花费压在一份杯赛票价的水平,也是为了让轻度观赛的人敢先试一个月。

暗色工作区里多块屏幕显示赛程表,霓虹青光照亮桌面,人物仅以背影出现
夜场工作区里,编辑与数据同事同时盯着多块赛程屏

每个赛季,往前挪一步

节点不算多,但每一处改动都来自观赛者提出的具体问题,而不是做出来摆着好看。

  1. 2019 · 开站

    第一批联赛赛事页上线

    以开赛时间为轴,把多个联赛的赛程排进同一页面,并给出当天可以顺着看的观赛线路。

  2. 打磨期 · 收藏入口

    常看的联赛可以钉在顶上了

    最多钉住 30 个联赛或赛事,打开赛事页第一眼就是自己关心的那几场,不用每次重新找。

  3. 2022 · 首版费用说明

    订阅体系成型,费用说明开始留档

    月档定在 39 元,同时为每一版费用说明留下版本记录,订过的人回头能查到自己当初按什么价格进来。

  4. 2023 · 数据面板

    赛程密度看得见了

    订阅了哪些联赛、这周有多少场比赛、资料最近一次更新在什么时候,面板上一眼看完;同年入选数字体育内容创新案例库。

  5. 2024 · 服务案例

    获评本地电竞产业年度服务案例

    合作面从内容机构扩到场馆和高校电竞社团,素材来源更宽,赛事笔记的选题也不再只盯着赛果。

  6. 现行 · 第三版

    周档、月档、赛季档并行

    按观赛频率挑档位:短期尝鲜用周档,周末连着看用月档,跨赛季追赛用赛季档,三种节奏各归各位。

42 个人,四条线各守一段

赛事页看起来简单,背后是编辑、数据、产品和客服四条线在同时跑。点开每一项,能看到各自手上的活。

16 赛事编辑

负责联赛资料搜集、赛程录入与开赛前的最后一遍确认。重点联赛在开赛前 24 小时把时间、对阵和状态过一遍,改完才放进赛事页。

10 数据工程

守着赛程数据结构、数据面板指标和每月初的更新流程。面板上的赛程密度、订阅联赛进度、费用周期状态,都由这条线供给和校验。

6 产品设计

负责赛事页的并置布局、收藏入口和价签呈现。周期怎么切换、旧版说明怎么折叠展开、价格在窄屏上怎么不掉队,都在这条线上打磨。

10 客户服务

工作日 10:00–22:00 在线,接订阅咨询、周期调整和旧版费用说明的疑问。来信时带上订阅周期和关注的联赛名称,能省掉好几个来回。

赛程对得上,账也算得清

赛事资料每月初更新一次,发布前由赛事编辑与数据运营交叉确认,更新完成后在费用卡和页脚留下当月的版本标记。订阅了半年的人回头看,会知道自己看的赛程是哪一次更新之后的样子。

费用说明从 2022 年首版起一直留档,现在能翻到三个版本。旧的价格没有被抹掉,是为了让续订的人一眼对得上自己当初的档位,也方便比较这次调整到底动了什么。

费用说明存档
  1. 首版 · 2022 月档 39 元 订阅体系刚成型时的基础档位,按月计费。
  2. 第二版 月档 49 元 第一次调价,旧版说明同步保留,续订用户可对照查看。
  3. 现行版 周 19 / 月 59 / 赛季 199 三档并行,按观赛频率选择,周末看两场的成本接近一份杯赛票价。
奶油纸标签、深色网格与版本印章叠放,形成档案与数据面板混合的抽象静物
每一版费用说明都留了标记,续订时能找到自己进来的那一版

18 家伙伴,把赛场上的东西带进来

赛程之外,观赛的人还想知道现场什么气氛、这周有什么值得蹲。这部分内容,酷体育电竞和 18 家赛事内容机构、场馆以及高校电竞社团一起做。

电竞场馆灯带与多屏矩阵,画面偏暗高对比,不出现人物正脸
场馆现场的多屏与灯带,是赛事笔记里常见的画面来源
  • 赛事内容机构

    提供联赛动态、赛前信息与项目观察,让赛事笔记每周都有新东西可写,也让我们对冷门项目不至于只能照搬赛果。

  • 场馆

    提供现场视角与场地信息,把线下观赛的节奏、进场时段和屏幕分布讲清楚,帮准备去现场的人心里有数。

  • 高校电竞社团

    带来校园联赛的赛程与参与方式,也是我们观察年轻观赛习惯的窗口,选题常常从这里先冒头。

订阅之后,事情有人接

订阅只是开头,后面几个月的赛程、数据和疑问,得有稳定的处理方式,而不是付完钱就找不到人。

  1. 01

    周期跟着观赛节奏走

    周档、月档、赛季档三档并行,短期尝鲜和跨赛季追赛不必套同一个模板,换档在订阅页就能完成。

  2. 02

    收藏有上限,也有秩序

    最多 30 个联赛或赛事钉在顶部,赛事页打开即是自己关心的那几场,数据面板同步给出赛程视图。

  3. 03

    资料按节奏刷新

    每月初更新赛事与费用资料,重点联赛赛程在开赛前 24 小时完成校对,更新后留下当月标记。

  4. 04

    问得到具体的人

    客服工作日 10:00–22:00 在线。订阅咨询附上周期和联赛名称,旧版费用说明的问题注明「旧版」,回复会快很多。

先挑一个合适的周期,或者把疑问问清楚

三种档位对应三种观赛频率,拿不准的时候,常见问答里有按场景给的建议。